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服务是核心竞争力 ——公司服务培训活动

更新时间:2024-12-06 11:22:00点击次数:602次字号:T|T
      预则立,不预则废。服务不仅是一种行为规范,更是一种企业文化。一个企业的形象,很大程度上取决于服务。

      为了进一步提高园区服务质量,更好推动园区工作再上新台阶,公司于2024年12月5日下午2:30在二楼会议室开展了一次《服务是核心竞争力》的服务意识提升培训,本次宣讲人为蓝的策划机构首席策划师王喜森,公司全体员工参加了此次培训活动。

      这次培训内容强调的重点是:服务意识淡薄观念落后;如何运营好产业园;服务取向与意识的关系;服务的重要性;加强内部沟通及客户的沟通与反馈;导入先进的管理系统;素质培养与服务质量的监督与评估;提升大局意识,树立品牌形象等。

       本次培训围绕二大部分展开,一是产业园发展的变与不变;二是提升服务意识与品质服务,从这两大模块深入展开讲解,并结合园区的规模、发展定位、优势与前景进行系统分析,员工们全神贯注,聚精会神听讲。

       最后,员工们相互间进行了交流沟通,一致认为服务行业在不断发展,园区的需求也在不断变化。我们需要不断学习新知识、新技能,提升自己的综合素质,才能适应行业的发展和需求。并表示将会把所学到的知识和技巧运用到实际工作中,努力提升自己的服务水平,为为园区商户提供更加优质的服务。
     未来风云变幻莫测, 我们信念坚定如初, 勇攀服务高峰, 定将书写企业辉煌新篇章。

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