为了进一步提高园区服务质量,更好推动园区工作再上新台阶,公司于2024年12月5日下午2:30在二楼会议室开展了一次《服务是核心竞争力》的服务意识提升培训,本次宣讲人为蓝的策划机构首席策划师王喜森,公司全体员工参加了此次培训活动。
这次培训内容强调的重点是:服务意识淡薄观念落后;如何运营好产业园;服务取向与意识的关系;服务的重要性;加强内部沟通及客户的沟通与反馈;导入先进的管理系统;素质培养与服务质量的监督与评估;提升大局意识,树立品牌形象等。
本次培训围绕二大部分展开,一是产业园发展的变与不变;二是提升服务意识与品质服务,从这两大模块深入展开讲解,并结合园区的规模、发展定位、优势与前景进行系统分析,员工们全神贯注,聚精会神听讲。